In der vergangenen Woche wurde wieder einmal deutlich, wie verletzlich unsere Gesellschaft ist – und welche zentrale Rolle…
Hunderte Begegnungen. Unzählige Verkaufsgespräche – als Trainer, Gast und stiller Beobachter. Nach über 2.000 Hotelnächten…
Viele Eltern wollen nur das Beste für ihr Kind. Doch wer nicht weiß, wer er selbst ist, kann andere weder fördern noch…
„Wie krieg ich den anderen dazu, dass…?“ Gib zu, das denkst du dir öfter. Beim Kunden, der nicht kauft. Beim Mitarbeiter, der…
„Das ist aber egoistisch!“ – ein Satz, der sofort negative Assoziationen weckt. Was heißt Egoismus wirklich? Ist es nicht…
„Mein Tanzbereich – dein Tanzbereich.“ Ein Klassiker aus Dirty Dancing. Charmant, oder? Im echten Leben klingt das aber…
„Das macht man halt so.“ Immerhin „haben wir das schon immer so gemacht“. Hast du jemals hinterfragt, wohin dieses „So“…
Weihnachten, die stille Zeit. Ein Witz. Für viele bedeutet sie vor allem Druck: Pflichttermine, ungebetene Geschenke,…
Im Business wie im Privatleben sichern wir uns ständig ab. Oft komplett unnötig. Was passiert, wenn wir unsere…
Reden wir eigentlich noch miteinander? Ohne Multitasking, ohne Ablenkung? Selten. Echte Gespräche werden immer rarer und…
"Er kommt: Marcus Kutrzeba. Ein Seminarraum, ein Flipchart, ein Trainer. Ein Mann und sein Wissen kämpfen gegen die…
Warum triumphiert der Lauteste, selbst wenn er nichts Gutes zu sagen hat? Wo sind Charme, Sympathie und Anstand geblieben?…
Im Unternehmensalltag zählt vor allem eins: reibungslose Abläufe. Zahlen und Daten müssen stimmen, Prozesse und Mitarbeiter…
Zwischenmenschliche Beziehungen laufen selten reibungslos. Besonders am Arbeitsplatz gibt es immer wieder Konflikte: mit…
Wir leben im Zeitalter der scheinbar größtmöglichen Freiheit. Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und eine bessere…
In meinen Seminaren erlebe ich oft Teilnehmer mit Kommunikationsproblemen im Job oder in Beziehungen. Sie wissen, was sie…
Während der Pandemie wurde das Homeoffice kurz zur Notwendigkeit. Jetzt ist es für viele Menschen die bevorzugte…
Fühlst du dich manchmal, als würdest du in einer Rolle feststecken, die nicht dein wahres Ich widerspiegelt? Obwohl du…
Jede Epoche hat Begriffe, die ein Stimmungsbild zeichnen. Aktuell ist so ein Wort: „Authentizität“. Soziale Medien und…
Kinder sind unsere Zukunft. Sie sind diejenigen, die die Welt von morgen gestalten werden. Es liegt in unserer Verantwortung,…
Persönliche Gespräche sind ein zentraler Bestandteil unseres täglichen Lebens, sei es nun privat oder beruflich. Eine gute…
In einer Welt, die oft von Unsicherheiten und Zweifeln geprägt ist, kann Selbstbewusstsein ein mächtiges Werkzeug sein, um…
Den Kundenstock vergrößern? Das Produktportfolio erweitern? Ein neues Marktsegment aufmachen? Ein zeitgemäßes CRM oder andere…
Klagt mir ein Vertriebsleiter sein Leid: „Mein Außendienstteam ist vom Arbeitspensum her am Limit. Es kommt aber nix dabei…
Ich weiß das, ich kann das, ich bin der Beste. Viele Menschen schätzen ihre Kompetenzen nicht richtig ein. Was können wir…
„Kutrzeba: Nicht genügend.“ Diesen Satz habe ich in meiner Schullaufbahn so oft gehört, dass ich irgendwann aufgehört habe…
Kennst du die vier natürlichen Feinde des Außendienstes? Bekanntlich sind es Frühling, Sommer, Herbst und Winter. Das ist…
Fordern statt fördern. Geizen statt gönnen. Gratis oder gar nicht. Unsere Bereitschaft zu geben ohne etwas dafür zu bekommen,…
Es ist schon ein legendärer Ort. Hier wird gelebt, geliebt, gekocht und gegessen, gefeiert, gespielt, hier und da gebellt…
In Teamsituationen kann man nicht alleine gewinnen. Das gilt für alle zwischenmenschlichen Beziehungen, die wir täglich…
Erfolg in einem Unternehmen ist wie beim Mannschaftssport ein gemeinsamer Auftrag. Viele meiner Kunden wollen daher wissen,…
Neben dem reinen Verkauf beschäftigt mich in den letzten Jahren immer mehr das Thema Führung. Es ist eine Sache, was und wie…
Bei einem Kundentermin sagte kürzlich jemand zu mir: „Also, ich selbst bin ja kein guter Verkäufer. Muss ich auch nicht sein.…
Eine Flasche Wasser kostet im Supermarkt 50 Cent. Beim Automaten am Bahnhof kostet sie einen Euro, im Fitnessstudio zwei, im…
In der heutigen Arbeitswelt stehen Beschäftigte oft unter hohem Druck. Besser, schneller, effizienter, höher, weiter – die…
Stell dir vor, du stehst vor einer großen Gruppe Leute. Alle warten darauf, dass du endlich anfängst und etwas sagst. Du bist…
„Ich hätte ja ..., aber ...“ „Ich konnte nicht ... wegen ...!“ „Wenn der Bus/das Wetter/mein Wecker ..., dann wäre ich ...“…
Die einen sind jahrzehntelang ihren Arbeitgebern treu, andere erfinden sich jedes Jahr neu. Egal wann und wie oft, Menschen…
Es gibt einen bestimmten Satz, den ich irrsinnig oft höre. Ein Vorgesetzter oder eine Führungskraft sagt zu mir: „Ich…
Es ist wieder so weit, es ist Vorweihnachtszeit. Die einen lieben, die anderen hassen sie. Egal zu welcher Gruppe du gehörst,…
Bei einem Seminar höre ich die Teilnehmer in der Pause untereinander reden: „Also, ich bin noch skeptisch.“ „Ich finde, es…
... ist auch gestorben. Das wusste schon meine Oma. So wie der römische Philosoph Seneca wusste, dass kein Übel der Welt so…
„Wenn der Trainer vor einem Seminar Spaß hat, wie wird dann wohl das Seminar laufen? Wie viel Spaß hast du vor deiner…
Neulich bin ich mit einer kleinen Hexe durch die Nachbarschaft gezogen. Es hingen Spinnweben an den Fensterscheiben, Gräber…
Nichts ist schwieriger, als im Leben Erfolg zu haben. Geld verdienen, Karriere machen, Anerkennung bekommen, Ziele erreichen…
Jeden Tag sehe ich „sterbende“ Menschen. Dabei bin ich weder Notfallmediziner noch Pfarrer. Was mir als Trainer und Coach oft…
Kennst du das? Immer wenn es um Erfolg geht, geht es um Ergebnisse. Geht es um Ergebnisse, kommt die Planung mit ins Spiel.…
Woher kommt Motivation, was ist das überhaupt und wie kann ich sie praktisch in meinem Alltag leben? Sicherlich hast du dir…
„Mensch, der ist aber schon sehr selbstbewusst!“ Sätze wie diesen hast du sicherlich schon gehört oder selbst ausgesprochen.…
Bekanntlich dreht sich beim Verkaufen alles um Kunden und um die Kommunikation mit diesen. Nun sind wir in einer stark…
Jeder Mensch ist Verkäufer – auch wenn die meisten das nicht wissen. Überzeugst du deine Tochter erfolgreich, erst die…
Das ganze Leben ist Verkauf. Schließlich versuchen wir tagtäglich unser Umfeld, unsere Familie und Freunde, unsere Kollegen…
„Marcus, du redest immer so groß daher“, habe ich schon oft gesagt bekommen. Mag sein, dass das manche so empfinden. Ich…
„Sei doch mal zufrieden mit dem was du hast!“ Klingt das nicht schon fast wie eine Drohung? JA! Denn Zufriedenheit ist…
Zugeständnisse machen, Verantwortung übernehmen – dies sind allseits unbeliebte Themen, die keiner so gerne annimmt. Und…
Ja, ich weiß, es ist ein sensibles Thema. Wenn ich mir die Leute so ansehe, egal ob Bekannte oder fremde Menschen, dann frage…
Man möchte meinen, Selbstbewusstsein ist heute ein Unwort. Es hat einen negativen Touch, ähnlich wie die Wörtchen Erfolg oder…
Ich muss ehrlich zugeben, ich wollte früher nicht arbeiten. Dafür hatte ich aber auch kein Geld. Ich war nicht faul, ganz im…
„Du musst es nur wollen!“ Ein Satz, der einem immer wieder in zahlreichen Verkaufsratgebern ins Auge springt. Der Autor will…
Dieser Meinung sind viele Menschen, die bereits von Verkäufern enttäuscht wurden. Zugegeben – das Image des Verkäufers wurde…
In allen Lebenslagen spielt der Verkauf eine Rolle. Wenn du mit deinen Kindern redest, wenn du mit deren Lehrern und im…
Es gibt einen wichtigen Faktor, der dich an deinem Verkaufserfolg hindern kann: dein Glaube. Dabei geht es nicht um Religion,…
Ist Verkauf eine Religion? Eine gewagte Frage. Schließlich sagt dir eine Religion, was richtig und was falsch ist. Sie sagt…
Dass ich einmal ein eigenes Buch herausbringe, hätte ich noch vor ein paar Jahren nicht gedacht. Nicht, dass ich je an meinen…
Uns allen stehen täglich 24 Stunden zur freien Verfügung. Dennoch gibt es immer wieder Menschen, die sagen: „Ich habe keine…
Da gibt es dieses Start-up, das schwört auf den Online-Vertrieb. Oder jene alteingesessene Firma, die fahren noch persönlich…
Leider treffe ich immer wieder Verkäufer, die nicht in der Lage sind, professionell ein Gespräch zu beginnen. Im Internet,…
Es ist nicht zu leugnen: Wer im Vertrieb arbeitet, der ist nicht selten mit Frust konfrontiert. Termine werden abgesagt,…
So oder so ähnlich heißt es, wenn man Stimmen aus der Chef- und Personalabteilung anhört. Schließlich können nur motivierte…
Egal ob privat oder beruflich, egal in welcher Branche, egal in welchem Alter – wir alle haben Ziele. Dabei suchen wir…
Wer sich sagt, er brauche dringend neue Kunden, der setzt sich nur selbst unter Druck. Und unter Druck gelingt keine…