Wer sich sagt, er brauche dringend neue Kunden, der setzt sich nur selbst unter Druck. Und unter Druck gelingt keine Neukundenakquise. Dennoch brauchen wir Kunden, denn wenn dich keiner kennt, kauft auch keiner bei dir. Dort, wo die Aufmerksamkeit fehlt, kann auch kein Verkaufsprozess stattfinden. Da muss natürlich eine Lösung her.
Wie oft hast du schon Sätze gehört wie:
In diesen Fällen neigen Verkäufer dazu, ihre Preise zu rechtfertigen. Wer das jedoch tut, ist auf dem falschen Weg. Der Preis ist der Spiegel des Werts. Wenn...
„Das ist mir zu teuer!“ oder „Ich habe keine Zeit!“ – das sind Einwände, die wir als Verkäufer öfter zu hören bekommen. Auch im privaten Leben muss man regelmäßig damit umgehen. Leider sind Einwände nicht immer höflich formuliert. Da kommt es schnell vor, dass wir sie persönlich nehmen und emotional werden. Das ist allerdings der falsche Weg. Ich...
Geringe Nachfrage, sinkender Umsatz und schwindendes Kundeninteresse sind häufig Folgen einer Ursache: schlechte Kommunikation. Dabei sind die Gespräche mit Kunden für uns Verkäufer das wichtigste Instrument, um unsere Produkte oder unsere Dienstleistungen anzubieten, attraktiv zu machen und schließlich zu verkaufen. Wir sollten jedoch beachten,...
Alles muss besser werden. Effektivität und Effizienz sollen gesteigert werden, Prozesse optimiert. Leistung reicht auch nicht mehr, es muss jetzt »Performance« sein, Umsätze sollen steigen. Sprich: Die Verkäufer sollen »besser« verkaufen. Was für ein Irrglaube!
Preisdiskussionen sind etwas, das die meisten Verkäufer kennen wie ihre Westentasche. Trotzdem oder gerade deshalb gehen sie verkehrt an die Sache heran. Wieso aber werden überhaupt Preise diskutiert?